¿Cómo puedo saber dónde está mi
compra?
Para saber el estado de tu compra podés
ingresar a tu cuenta o accediendo al link de
seguimiento que te enviamos a tu casilla de
correo electrónico. En caso de no haber
recibido esta información podés contactarnos
por mail a
ventas@landmark.com.ar
o a través de WhatsApp al
+54911 2460 4280
de lunes a viernes de 9 a 18 hs. Recordá
tener a mano el número de DNI del/la
comprador/a o el número de tu pedido.
¿Cómo realizo el seguimiento?
Lo verás reflejado en el mail que te indica:
XXXXXXXX el cual recibirás en los próximos
minutos luego de haber realizado tu compra.
En caso de no haberlo recibido podes
obtenerlo contactándonos a través de
WhatsApp al
+54911 2460 4280
de lunes a viernes de 9 a 18 hs. Recordá
tener a mano el número de DNI del/la
comprador/a o el número de tu pedido.
¿Cuál es el costo de envío?Si elegís envío a domicilio en CABA y
GBA:
Con una compra superior a $350.000 el envío
es gratis dentro de CABA y GBA, por compras
inferiores a $100.000 el costo del envio
podes verlo en el check out, con tu código
postal (en ambos casos no incluye subida por
escaleras ni exteriores) previa coordinación
con el sector de envíos de acuerdo con los
tiempos de entrega estipulados para este
producto.
Si elegís envío a domicilio al
Interior:
El envío es gratis hasta la dirección del
servicio de transporte de tu preferencia,
dentro de CABA y GBA. El costo del envío
desde el servicio de transporte hasta el
domicilio es a cargo del cliente. (Recordá
informarle al equipo de logística el nombre
y dirección del expreso)
Si elegís retiro en una de nuestras
Sucursales:
Retiro SIN CARGO por la sucursal
seleccionada en el check out en 10 días
hábiles una vez acreditado el pago.
Presentando la factura de tu compra.
Las sucursales de retiro son las
siguientes:
LANDMARK Arenales:
Arenales 1251 - CABA - Lunes a viernes de 11
a 18hs - sabados de 11 a 13hs
LANDMARK Unicenter Shopping:
Paraná 3745 - Local 1006 - Martinez - Lunes
a sábado de 11 a 21hs
LANDMARK Alcorta Shopping:
Jerónimo Salguero 3172 - Locales 03 y 05
(3er piso) - CABA - Lunes a viernes de 10 a
18hs - sabados de 10 a 13hs
LANDMARK Pilar:
Colectora Este km 40, Ramal Pilar 1662 - Del
Viso - Lunes a viernes de 10 a 17hs
¿Tengo que estar presente para recibir
mi compra?
Si seleccionaste Envío a Domicilio, no es
necesario que el/la titular de la compra
reciba el pedido, cualquier persona mayor de
18 años podrá recibir tu compra presentando
al servicio de entrega responsable su DNI y
firmando el correspondiente remito.
¿Cuánto demora en llegar mi
compra?En CABA y GBA:
Recibirás tu pedido al domicilio indicado al
momento de la compra. El plazo de entrega es
entre 5 y 7 días hábiles, una vez confirmado
el pago. En el caso de productos delicados,
los envios pueden demorar hasta 12 días hábiles.
En el interior del país:
Enviaremos tu pedido hasta el transporte
dentro de caba solicitado por el cliente, el
plazo de entrega al expreso es de hasta 5
días hábiles.
Te recordamos que para eventos
especiales como Hot Sale o Cyber Monday
puede llegar a demorar 72 horas hábiles más
de lo estipulado anteriormente.
¿Qué tengo que hacer si mi entrega se
encuentra demorada?
Podés escribirnos a
ventas@landmark.com.ar
o comunicarte a través de WhatsApp al
+54911 2460 4280
de lunes a viernes de 9 a 18 hs. Recordá
tener a mano el número de DNI del/la
comprador/a o el número de tu pedido.
¿Qué tengo que hacer si escribí mal mi
dirección?
Podés escribirnos a
ventas@landmark.com.ar
indicándonos los siguientes datos del:
Domicilio de entrega:
Número de pedido:
Calle:
Altura:
Dpto.:
Localidad:
Provincia:
Código Postal:
Datos Adicionales
De esta forma podremos enviar los datos
corregidos al responsable de la entrega.
También podés comunicarte a través de
WhatsApp al
+54911 2460 4280
de lunes a viernes de 9 a 18 hs. Recorda
tener a mano el número de DNI del/la
comprador/a o el número de tu pedido.